FAQ - Domande piÚ frequenti

Si possono acquistare articoli con personalizzazioni o quantitativi diversi da quelli indicati sul sito?
Si, in tal caso è possibile richiedere un preventivo direttamente dal nostro sito, sia per quantitativi inferiori che superiori o per personalizzazioni differenti.

Si possono eseguire altri tipi di personalizzazioni?
Il prezzo compreso di personalizzazione indicato sul sito, fa riferimento alla stampa serigrafica ad 1 colore su una posizione, ma in alcuni è possibile effettuare stampe a più colori o più posizioni oppure utilizzare altre tipologie di personalizzazioni.

Quali sono le tecniche di personalizzazione?
La TAMPOGRAFIA è una tecnica di stampa, che permette di riprodurre ad alta risoluzione, disegni, scritte e decori, tramite un tampone morbido e flessibile in silicone che trasferisce la vernice da una piastra incisa in acciaio o in polimero sulla superficie del supporto. La superficie di stampa non deve essere necessariamente piana in quanto grazie al tampone, si può adattare facilmente alle diverse forme dell'articolo su cui viene pressato.

La SERIGRAFIA è una tecnica di stampa in cui il disegno, applicato su un telo che ha uno strato superiore fotosensibile, viene illuminato con raggi ultravioletti. Il telo viene successivamente sciacquato per rimuovere le parti non illuminate e posta sopra l'oggetto da stampare. La vernice sul telo viene pressato sull'oggetto per trasferire l'immagine. Sulla maggior parte degli articoli si possono effettuare stampe da uno a più colori. Questa tecnica viene utilizzata maggiormente su tessuti, tnt e prodotti in nylon, come ad esempio t-shirt, borse e ombrelli.

L'INCISIONE LASER è un procedimento in cui l'immagine viene impresso su oggetti in metallo. Il raggio laser è controllato da un computer che permette di riprodurre il disegno nei minimi particolari. L'incisione a laser non si può realizzare a colori, pertanto il colore è stabilito dal tipo di metallo di cui è fatto l'oggetto.

Nella STAMPA A CALDO il disegno viene impresso sul prodotto tramite un cliché e può avvenire sia a secco che tramite il trasferimento di pellicola colorata. Si utilizza principalmente su prodotti in pelle, similpelle, cartonati e supporti di consistenza non rigida, tipo copertine di agende, portablocchi o cartelle portadocumenti.

Il TRANSFER è un metodo di stampa che viene generalmente utilizzato per la stampa su tessuto e permette la realizzazione di loghi e grafiche di pochi centimetri fino ad un massimo di un metro. Il logo verrà riprodotto tramite computer su un materiale speciale che una volta ritagliato, verrà applicato sul supporto tramite pressa ad alta temperatura per rendere più durevole il logo e l'area stampata.

Il RICAMO è una tecnica in cui il logo viene ricamato sulla superficie dell'oggetto.?Il ricamo può essere effettuato su abbigliamento oppure su cappellini, zaini, borse, ecc. È ideale per marchi o disegni a più colori, fino ad un massimo di 16 colori. 

Dettagli tecnici:
I colori stampati possono variare in base al tipo di materiale su cui viene effettuata la personalizzazione. L'aderenza della vernice può non risultare ottimale su tutti i prodotti in metallo, consigliamo pertanto di scegliere unicamente il laser.
In caso di stampa con vernice su supporti in metallo, sono necessari circa tre giorni per l'asciugatura e almeno altri otto giorni per essere resistente ai graffi.

Quali sono i tempi di consegna?
Tutti gli acquisti effettuati verranno evasi con spedizione tramite corriere espresso, con tempi previsti 4-5 giorni per la merce neutra, e 13-14 giorni per merce personalizzata.
Nel caso di merce personalizzata tale termine decorre dalla data di restituzione delle bozze approvate. Non si accettano consegne tassative se non espressamente concordate con il Customer Service. Nel caso non sia possibile portare a termine la consegna, il corriere lascerà un avviso oppure contatterà telefonicamente il cliente. Il destinatario potrà quindi accordarsi per una seconda consegna o per il ritiro della merce presso una delle più vicine filiali del Corriere. Le spese di spedizione vengono indicate durante la procedura di emissione dell'ordine. In caso di variazione dell'ordine per specifiche esigenze del cliente, le spese di trasporto potrebbero subire delle variazioni. In tal caso, il Customer Service comunicherà al cliente l'ammontare totale delle spese di spedizione e il cliente dovrà darne conferma di accettazione a mezzo e-mail.
La spedizione verrà contrassegnata con un numero identificativo rilasciato dal corriere (lettera di vettura), che consentirà al cliente di monitorare la spedizione in ogni sua fase. I tempi di consegna dall'evasione del materiale sono di circa 24/48 ore.
Il cliente può utilizzare in alternativa il proprio corriere

In che formato devo inviarvi il nostro logo?
Ai, Psd, Eps, Crd o Pdf in formato vettoriale.

Non posseggo il logo in formato vettoriale, come posso fare?
Se non siete in possesso del logo in formato vettoriale possiamo ricrearlo noi. Questa operazione ha dei costi aggiuntivi che verranno calcolati nel preventivo e che dovranno essere valutati e approvati prima della conferma d'ordine.

I prezzi sono comprensivi di iva? 
I prezzi sono esclusi di iva 22%.

Quali sono le modalità di pagamento?  
Il pagamento della fornitura potrà essere eseguito mediante uno dei seguenti metodi:

Contrassegno al corriere al momento della consegna della merce;

Bonifico Bancario Anticipato;

Carta di credito o Paypal.